جهت مشاوره با ما در تماس باشید : 09380084884

مدل ویلن و هانگر، که در سال 1977 توسط توماس ال. ویلن و دیوید هانگر ارائه شد، ابزاری قدرتمند برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی سازمان و تدوین استراتژی های مناسب بر اساس آن است. این مدل با تمرکز بر دو ماتریس کلیدی SWOT و TOWS، به سازمان ها کمک می کند تا در دنیای پویای امروز به طور موثرتری به اهداف خود دست پیدا کنند.

ماتریس SWOT:

این ماتریس به بررسی نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) یک سازمان می پردازد. با استفاده از این ماتریس، سازمان می تواند به درک عمیق تری از وضعیت خود در محیط رقابتی دست پیدا کند.

نقاط قوت:

• برند قوی: برندی که به طور گسترده شناخته شده و مورد اعتماد باشد، می تواند به عنوان یک مزیت رقابتی قوی عمل کند. به عنوان مثال، برند اپل به دلیل کیفیت، نوآوری و طراحی، به عنوان یک برند قوی در صنعت گوشی های هوشمند شناخته می شود.

• کارکنان ماهر: کارکنانی که دارای دانش، مهارت و تجربه کافی باشند، می توانند به سازمان در دستیابی به اهدافش کمک کنند. به عنوان مثال، شرکت گوگل به دلیل جذب و حفظ بهترین استعدادها در حوزه فناوری اطلاعات، شناخته شده است.

• منابع مالی قوی: منابع مالی قوی به سازمان امکان می دهد تا در تحقیق و توسعه، بازاریابی و سایر فعالیت ها سرمایه گذاری کند. به عنوان مثال، شرکت آمازون به دلیل سرمایه گذاری های هنگفت در زمینه زیرساخت های فناوری اطلاعات و لجستیک، شناخته شده است.

نقاط ضعف:

• فناوری قدیمی: استفاده از فناوری های قدیمی می تواند مانع رقابت سازمان با سایر شرکت ها شود. به عنوان مثال، شرکت کداک به دلیل عدم تطبیق با فناوری های دیجیتال در صنعت عکاسی، با چالش های بزرگی روبرو شد.

• ساختار سازمانی نامناسب: ساختار سازمانی نامناسب می تواند مانع از انعطاف پذیری و چابکی سازمان در پاسخ به تغییرات محیطی شود. به عنوان مثال، بوروکراسی پیچیده می تواند سرعت تصمیم گیری و نوآوری را در سازمان کاهش دهد.

• ضعف در بازاریابی: عدم توانایی در بازاریابی موثر محصولات و خدمات می تواند مانع از دستیابی سازمان به اهدافش شود. به عنوان مثال، برخی از شرکت ها در ارائه محصولات و خدمات خود به مشتریان بالقوه و متقاعد کردن آنها برای خرید، با مشکل روبرو هستند.

فرصت ها:

• رشد بازار: افزایش تقاضا برای محصولات و خدمات یک سازمان می تواند فرصتی برای رشد و توسعه آن باشد. به عنوان مثال، افزایش تقاضا برای خدمات آنلاین، فرصتی برای شرکت های فعال در این زمینه ایجاد کرده است.

• تغییرات تکنولوژی: ظهور فناوری های جدید می تواند فرصت های جدیدی برای نوآوری و بهبود محصولات و خدمات ایجاد کند. به عنوان مثال، ظهور هوش مصنوعی، فرصت های جدیدی برای شرکت ها در زمینه های مختلف مانند مراقبت های بهداشتی، امور مالی و تولید ایجاد کرده است.

• تغییرات در قوانین و مقررات: تغییرات در قوانین و مقررات می تواند فرصت های جدیدی برای برخی از سازمان ها ایجاد کند. به عنوان مثال، لغو قوانین انحصاری می تواند به ورود شرکت های جدید به بازار و افزایش رقابت منجر شود.

تهدیدها:

• ورود رقبای جدید: ورود رقبای جدید به بازار می تواند سهم بازار و سودآوری یک سازمان را کاهش دهد. به عنوان مثال، ورود شرکت های چینی به بازار گوشی های هوشمند، سهم بازار شرکت های بزرگی مانند اپل و سامسونگ را به چالش کشیده است.

• تغییرات در سلیقه مشتریان: تغییرات در سلیقه و نیازهای مشتریان می تواند به کاهش تقاضا برای محصولات و خدمات یک سازمان منجر شود. به عنوان مثال، افزایش تقاضا برای محصولات ارگانیک، چالشی برای شرکت های تولید کننده محصولات غذایی سنتی ایجاد کرده است.

• بحران های اقتصادی: بحران های اقتصادی می تواند به کاهش تقاضا برای محصولات و خدمات و افزایش هزینه های تولید منجر شود. به عنوان مثال، بحران اقتصادی سال 2008، بسیاری از شرکت ها را در سراسر جهان با چالش های جدی روبرو کرد.

ماتریس TOWS:

با استفاده از ماتریس TOWS، سازمان می تواند استراتژی های مناسب را برای هر یک از چهار وضعیت SWOT انتخاب کند:

استراتژی SO:

• استفاده از برند قوی برای ورود به بازارهای جدید: به عنوان مثال، شرکت نایک از برند قوی خود برای ورود به بازار پوشاک ورزشی زنان استفاده کرده است.

• استفاده از کارکنان ماهر برای توسعه محصولات جدید: به عنوان مثال، شرکت گوگل از کارکنان ماهر خود برای توسعه محصولات جدیدی مانند Google Maps و Google Translate استفاده کرده است.

• استفاده از منابع مالی قوی برای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه: به عنوان مثال، شرکت آمازون از منابع مالی قوی خود برای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه در زمینه هوش مصنوعی و رباتیک استفاده کرده است.

استراتژی WO:

• بهبود نقاط ضعف برای استفاده از فرصت ها: به عنوان مثال، شرکت کداک برای مقابله با چالش های فناوری های دیجیتال، در زمینه تحقیق و توسعه سرمایه گذاری کرده است.

• تغییر ساختار سازمانی برای افزایش انعطاف پذیری: به عنوان مثال، بسیاری از شرکت ها ساختار سازمانی خود را به صورت ماتریسی تغییر داده اند تا چابک تر و پاسخگوتر باشند.

• تقویت بازاریابی برای افزایش سهم بازار: به عنوان مثال، شرکت های بسیاری برای افزایش سهم بازار خود، در زمینه بازاریابی دیجیتال سرمایه گذاری کرده اند.

استراتژی ST:

• استفاده از نقاط قوت برای مقابله با تهدیدها: به عنوان مثال، شرکت اپل برای مقابله با ورود رقبای جدید، به طور مداوم محصولات خود را نوآورانه و با کیفیت بالا ارائه می کند.

• تمرکز بر روی بازارهای خاص برای کاهش اثرات تهدیدها: به عنوان مثال، شرکت های بسیاری برای کاهش اثرات بحران اقتصادی، بر روی بازارهای خاص مانند بازارهای لوکس تمرکز کرده اند.

• ایجاد تنوع در محصولات و خدمات برای کاهش ریسک: به عنوان مثال، شرکت های بسیاری برای کاهش ریسک، محصولات و خدمات خود را متنوع کرده اند.

استراتژی WT:

• کاهش نقاط ضعف و تهدیدها: به عنوان مثال، شرکت های بسیاری برای کاهش هزینه های تولید، به دنبال منابع جدید تامین مواد اولیه و یا برون سپاری برخی از فعالیت های خود هستند.

• تغییر در استراتژی کلی سازمان: به عنوان مثال، برخی از شرکت ها در مواجهه با تهدیدهای جدی، استراتژی کلی خود را تغییر داده و به طور کامل از برخی از بازارها خارج شده اند.

مزایای مدل ویلن و هانگر:

• سادگی و سهولت استفاده

• انعطاف پذیری و قابل استفاده برای سازمان های مختلف

• جامعیت و شامل all مراحل کلیدی فرآیند تدوین استراتژی

محدودیت های مدل ویلن و هانگر:

• ممکن است برای سازمان های پیچیده خیلی ساده باشد

• توجه کافی به عوامل داخلی سازمان نمی کند

• فرآیند تدوین استراتژی را بیش از حد ساده می کند

در کل، مدل ویلن و هانگر چارچوبی مفید برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی سازمان و تدوین استراتژی های مناسب بر اساس آن است. این مدل ساده، انعطاف پذیر و جامع است، اما ممکن است برای سازمان های پیچیده خیلی ساده باشد.

نکاتی برای استفاده از مدل ویلن و هانگر:

• از اطلاعات دقیق و به روز برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی استفاده کنید.

• در انتخاب استراتژی ها، به نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدهای سازمان خود توجه کنید.

• استراتژی های انتخاب شده را به طور دقیق اجرا و کنترل کنید.

با استفاده صحیح از مدل ویلن و هانگر، می توانید به سازمان خود در دستیابی به اهداف استراتژیک خود کمک کنید.

 

جهت مشاوره با ما در تماس باشید : 09380084884

مدل های مدیریت استراتژیک چارچوب هایی را برای سازمان ها ارائه می دهند تا به طور سیستماتیک به فرآیند برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی استراتژی بپردازند.

در اینجا چند مدل رایج مدیریت استراتژیک به همراه توضیحات مختصری از هر کدام آورده شده است:

1. مدل پورتر (Porter's Five Forces):

این مدل به بررسی پنج نیروی رقابتی که بر سودآوری صنعت تأثیر می گذارند، می پردازد:

• رقابت بین رقبای موجود

• قدرت چانه زنی خریداران

• قدرت چانه زنی تامین کنندگان

• تهدید ورود رقبای جدید

• تهدید جایگزینی توسط محصولات یا خدمات جدید

2. مدل SWOT:

این مدل به بررسی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک سازمان می پردازد.

• نقاط قوت: مزایای داخلی یک سازمان

• نقاط ضعف: معایب داخلی یک سازمان

• فرصت ها: عوامل خارجی که می توانند به نفع سازمان باشند

• تهدیدها: عوامل خارجی که می توانند به ضرر سازمان باشند

3. مدل PESTEL:

این مدل به بررسی عوامل خارجی کلان که بر سازمان تأثیر می گذارند، می پردازد:

• عوامل سیاسی

• عوامل اقتصادی

• عوامل اجتماعی

• عوامل تکنولوژیکی

• عوامل زیست محیطی

• عوامل قانونی

4. مدل زنجیره ارزش (Value Chain Model):

این مدل به بررسی فعالیت های مختلفی که در تولید و ارائه یک محصول یا خدمات نقش دارند، می پردازد.

هدف از این مدل شناسایی فعالیت هایی است که می توانند به طور کارآمدتر انجام شوند یا ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنند.

5. مدل بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas):

این مدل به بررسی عناصر کلیدی یک مدل کسب و کار، مانند پیشنهاد ارزش، مشتریان، کانال های توزیع، جریان های درآمدی و ساختار هزینه، می پردازد.

هدف از این مدل ایجاد یک تصویر بصری از نحوه عملکرد یک کسب و کار و شناسایی فرصت های بهبود است.

6. مدل کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard):

این مدل به بررسی عملکرد سازمان از چهار دیدگاه مختلف می پردازد:

• دیدگاه مالی

• دیدگاه مشتری

• دیدگاه فرآیندهای داخلی

• دیدگاه یادگیری و رشد

هدف از این مدل ایجاد تعادل بین اهداف کوتاه مدت و بلندمدت و ارزیابی عملکرد سازمان در ابعاد مختلف است.

انتخاب مدل مناسب:

انتخاب مدل مناسب مدیریت استراتژیک به عوامل مختلفی مانند نوع و اندازه سازمان، صنعت و اهداف استراتژیک آن بستگی دارد.

هیچ مدل واحدی برای همه سازمان ها مناسب نیست.

سازمان ها باید مدل های مختلف را بررسی و مدلی را انتخاب کنند که به بهترین وجه با نیازهای آنها مطابقت داشته باشد.

مزایای استفاده از مدل های مدیریت استراتژیک:

• کمک به سازمان ها در تمرکز بر اهداف خود

• بهبود فرآیند تصمیم گیری

• افزایش کارایی و اثربخشی

• ایجاد یک زبان مشترک برای گفتگو در مورد استراتژی

• کمک به سازمان ها در انطباق با تغییرات محیطی

محدودیت های استفاده از مدل های مدیریت استراتژیک:

• مدل ها می توانند ساده سازی بیش از حد واقعیت باشند

• ممکن است همه عوامل را در نظر نگیرند

• نیاز به اطلاعات و داده های دقیق دارند

• نیاز به تعهد و حمایت از طرف مدیریت ارشد دارند